Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web uronix.com.co es la empresa distribuidora autorizada de Uronix en Colombia, domiciliada en Calle 100 #8A-55, Torre A, Oficina 1201, World Trade Center, Bogotá D.C., Colombia, con correo electrónico de contacto [email protected].

2. Marco Legal Aplicable

La presente política se rige por la normativa colombiana de protección de datos personales, en particular:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012 — Disposiciones generales para la protección de datos personales.
• Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo (Parte 2, Título 2, Capítulo 25).
• Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012 (incorporado al Decreto 1074 de 2015).
• Demás normas que las complementen, modifiquen o sustituyan.

3. Datos Personales Recopilados

A través de los formularios de pedido y contacto del sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos del titular
• Número de teléfono móvil
• Dirección de entrega (proporcionada durante la confirmación telefónica)
• Correo electrónico (solo a través del formulario de contacto)
• Datos de navegación (a través de cookies — ver Política de Cookies)

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Procesamiento y gestión de los pedidos realizados a través del sitio web.
• Contacto telefónico para confirmación del pedido y resolución de dudas.
• Coordinación del envío y entrega del producto.
• Atención de consultas, quejas y solicitudes de garantía.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contables.
• Mejora del servicio y de la experiencia del usuario en el sitio web (datos anonimizados).

5. Derechos del Titular: Habeas Data

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer los datos personales almacenados sobre su persona.
• Actualizar los datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Rectificar los datos que resulten erróneos.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
• Suprimir los datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales almacenados.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud escrita a [email protected] con asunto «Habeas Data». Daremos respuesta dentro de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

6. Consentimiento

Al completar cualquier formulario en este sitio web, el usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales con las finalidades descritas en esta política. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante solicitud a la dirección de correo electrónico indicada.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender las obligaciones legales, fiscales y contables que les sean aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades y vencidos los plazos legales, los datos serán suprimidos de forma segura.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin el consentimiento previo del titular, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores logísticos y de mensajería encargados de la entrega del pedido.
• Requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios al responsable del tratamiento, bajo contratos de confidencialidad y encargo de tratamiento.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas. El sitio web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL para la transmisión segura de datos.

10. Modificaciones a la Política

Esta política podrá ser actualizada cuando sea necesario para reflejar cambios en la ley, en nuestras prácticas o en los servicios ofrecidos. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web constituye aceptación de la política actualizada.